Politique de confidentialité

Politique de confidentialité- Rédigée au 20 février 2021

 

 

Introduction

 

Nous nous préoccupons de la vie privée de l’utilisateur de notre site web, aussi l’administrateur du site du Domaine Saint Michel s’engage à protéger les informations que l’utilisateur partage avec lui lorsqu’il utilise ce site, et s’engage pleinement à protéger et à utiliser vos informations conformément à la loi et au règlement applicables (voir la page des mentions légales).

Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de recueil, d'utilisation et de divulgation de vos informations lors de notre gestion des commandes, du paiement et de la livraison.

Avant d'accéder ou d'utiliser l'un de nos services en ligne, veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité et vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques concernant vos informations. Si vous lisez et comprenez pleinement cette Politique de confidentialité, et que vous restez opposé(e) à nos pratiques, vous devez immédiatement cesser toute utilisation de nos Propriétés numérique et de nos Services de commande en ligne. En utilisant nos Services, vous acceptez les conditions de cette Politique de confidentialité et le fait de continuer à utiliser les Services constitue votre acceptation de cette Politique de confidentialité et de tout amendement à celle-ci.

Dans la présente Politique de confidentialité, vous trouverez des explications sur les questions suivantes :

  • Les informations que nous recueillons

  • Comment nous recueillons les informations

  • Pourquoi nous recueillons les informations

  • Avec qui nous partageons les informations

  • Combien de temps sont conservées les informations

  • Comment nous protégeons les informations

  • La situation des mineurs

  • Droit d'accès et de modification de ses données personnelles

  • Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

 

 

Les informations recueillies

Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Vous trouverez ci-dessous les différents types d'informations que nous pouvons recueillir :

  • Les informations personnelles permettant de vous identifier individuellement, c’est-à-dire les informations relatives à votre identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance.

  • Les informations relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.

  • Les informations relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé)

Comment sont recueillies les informations 

Vous trouverez ci-dessous les principales méthodes que nous utilisons pour recueillir des informations :​

  • Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez directement par n'importe quel canal de communication (par exemple lorsque vous nous envoyez un e-mail contenant un commentaire ou un retour d'information).

  • Lorsque vous remplissez la fiche de commande, afin de contracter l’achat de nos produits.

Pourquoi nous recueillons les informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Pour établir une fiche client en vue de l’exécution du contrat, les données recueillies sont nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation.

  • Pour vous envoyer éventuellement l’information concernant les mises à jour substantielles de nos politiques de ventes, et des documents promotionnels. Si nous vous envoyons des e-mails promotionnels, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en cliquant sur le lien de désabonnement que ces e-mails contiennent.

  • Pour répondre à vos réactions, demandes et requêtes et vous apporter notre assistance.

 

Avec qui nous partageons les informations

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. Nous partageons les informations recueillis seulement avec nos transporteurs, afin que le service de livraison des produits commandés par l’utilisateur sur le site web, soit effectué conformément à nos conditions de vente. Les entreprises de transport avec lesquelles nous travaillons, sont donc destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.

Combien de temps sont conservées les informations

Nous conservons les informations que nous recueillons aussi longtemps que nécessaire pour gérer les commandes et la facturation, et pour nous conformer à nos obligations légales ou contractuelles envers vous, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Les données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par le DOMAINE SAINT MICHEL; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.

Situation des mineurs

Les produits vendus sur ce site ne sont pas destinés aux utilisateurs mineurs; aussi, nous ne recueillons pas délibérément des informations auprès des enfants. Si vous n'êtes pas majeur(e), vous ne devez pas utiliser nos services, ni nous fournir d'informations.

 

Droits d'interrogation, d'accès, rectification et d'opposition

Vous pouvez à tout moment :

  • Demander à recevoir la confirmation que des informations personnelles vous concernant sont traitées ou non, et accéder aux informations personnelles que nous stockons vous concernant, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires

  • Demander à recevoir des informations personnelles que vous nous fournissez directement à titre volontaire dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine

  • Demander la rectification de vos informations personnelles qui sont sous notre contrôle

  • Demander l'effacement de vos informations personnelles

  • Vous opposer au traitement des données personnelles par nos soins

  • Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles par nos soins

  • Déposer une réclamation ou une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment auprès de la CNIL

 

Toutefois, veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et qu’ils peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes ou exigences réglementaires. (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Si vous avez des questions d'ordre général sur les informations personnelles que nous recueillons et sur la manière dont nous les utilisons, veuillez nous contacter :

Nom : DOMAINE SAINT MICHEL
Adresse : 1 rue de l'église - Domaine Saint Michel - La Galle - 84 100 UCHAUX 

E-mail :  nicolas.gaec@gmail.com

 

Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité à chaque fois que nécessaire, à notre seule discrétion, et la version la plus récente sera toujours affichée sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. En cas de changements importants, nous publierons sur notre site web un avis pour annoncer ces changements.  Si vous continuez à utiliser les Services après la notification de modifications sur notre site web, cela constituera votre reconnaissance de, et votre consentement à, ces modifications de la Politique de confidentialité et votre accord à être lié(e) par les conditions de ces modifications.